Удаление данных в игре «Панелька»
Редакция: 2026-09-02.1 Дата актуальности: 2 сентября 2026 года
Реквизиты оператора приведены в конце документа.
1. Удаление Аккаунта в Игре
Пользователь гостевого режима, владелец игрового профиля с неподтвержденной почтой и владелец Аккаунта с подтвержденным email могут удалить текущий профиль непосредственно в Игре. Предварительно подтверждать почту не требуется:
Профиль → Данные и документы → Удалить аккаунт.
После отдельного подтверждения Игрой удаляется текущая подтвержденная устройством учетная запись. Обращение в поддержку, пароль или веб-форма для этого не требуются.
2. Что удаляется или деидентифицируется
При удалении Аккаунта:
- удаляются email, телефон и Никнейм;
- прекращают действовать старые идентификационные данные устройства и технический секрет;
- отключаются push-подписки и очищаются push-токены;
- аннулируются незавершенные одноразовые коды входа;
- удаляются диагностические отчеты, а необработанная аналитика отвязывается от удаленной учетной записи;
- незавершенные реферальные заявки прекращаются;
- Аккаунт исключается из текущего публичного Рейтинга и текущих сезонных списков.
3. Какие записи сохраняются
Для целостности результатов, античита, расчета уже завершенных периодов, обработки возвратов и исполнения обязательств могут сохраняться деидентифицированные или помеченные как удаленные записи:
- игровые попытки, очки и расчетный рейтинговый журнал;
- исторические и финализированные сезонные результаты без раскрытия личности;
- сведения о платежной операции и транзакции магазина, необходимые для проверки покупки, восстановления права и обработки возврата;
- минимальные сведения по подтвержденному, но еще не выданному призу — только до закрытия обязательства;
- факт и время исполнения запроса на удаление без хранения email или секрета устройства.
В опубликованных итогах завершенного сезона место и название приза могут сохраняться, но имя удаленного победителя отображается как «Удалённый игрок» без playerId и контактных данных.
4. Повторная регистрация
После подтвержденного удаления Игра создает нового гостевого пользователя. Тот же email можно подтвердить снова, но это создаст новый Аккаунт с новым playerId. Старый профиль, рейтинг, устройства и иные данные Аккаунта не восстанавливаются.
Покупка без срока действия, совершенная через поддерживаемый магазин приложений, может быть восстановлена новому активному Аккаунту только после проверки покупки соответствующим магазином. Одновременно использовать одну покупку в двух активных Аккаунтах нельзя.
5. Удаление приложения
Удаление приложения или очистка его данных удаляет локальную информацию на устройстве, но само по себе не удаляет ранее переданные серверные данные.
6. Публичная страница
Актуальная публичная инструкция по удалению Аккаунта сохраняется по адресу https://panelkagame.ru/data-deletion.
7. Связь
Если удалить Аккаунт в Игре не удается по технической причине, можно обратиться на info@panelkagame.ru. Email является дополнительным каналом помощи, а не обязательным способом удаления.
Не отправляйте одноразовые коды, deviceSecret, пароли от почты или иные секреты.
Актуальная Политика обработки персональных данных: https://panelkagame.ru/privacy.
